Tierärztin bei Just Russel mit Stethoskop führt ein virtuelles Beratungsgespräch über ein Tablet und trägt ein Headset.

Begleite die Pflege deines Haustiers mit einem Online-Tierarzt.

Für deine Fellnase zu sorgen, macht richtig Freude – aber manchmal kommen auch Fragen oder Unsicherheiten auf. Deshalb kannst du als Teil der Just Russel-Familie unsere Tierärzte kostenlos online oder am Telefon um Rat fragen.

Fragen stellen

Illustration eines Hundes, der mit einem Zeigestock auf eine Tafel mit Diagrammen und Futterschalen zeigt.

Unbegrenzte Futterberatung

Allergien, Übergewicht oder ein wählerischer Esser? Frag uns alles, was dir auf dem Herzen liegt

Illustration eines Tierarztes in einem Laborkittel, der mit verschränkten Armen steht.

Sprich online mit Tierärzten oder einem Ernährungsberater

Telefonisch, per E-mail, WhatsApp oder über Facebook messenger

Illustration eines Hundes mit Headset und Herzsymbol – symbolisiert den Just Russel Kundenservice.

Wir sind rund um die Uhr für dich erreichbar

Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr

Illustration eines Hundes, der neugierig in einen Spiegel schaut, umgeben von funkelnden Sternen.

93% unser Kunden sehen eine Verbesserung

…im Fell, beim Stuhlgang, in den Gelenken, beim Gewicht …

Hol dir Hilfe, wann immer du sie brauchst.

Praktische Tipps, genau dann, wenn du sie brauchst. Unsere Tierärzte und Ernährungsexperten beraten Haustierbesitzer wie dich – komplett kostenlos und online

Futterallergie

Juckreiz, Durchfall, Haarausfall? Besprich die Symptome einer Futterallergie mit unseren Experten. Sie erstellen ein hypoallergenes Futter für deinen Hund oder deine Katze – damit deine Fellnase im Handumdrehen wieder topfit ist!

Hund kratzt sich an seinem Körper, während er auf dem Gras liegt, mit einem Spielzeug in der Nähe.

Übergewicht

Hat dein Hund oder deine Katze ein bisschen zu viel auf den Rippen? Niedlich, klar – aber leider nicht gesund. Unsere Tierärzte erstellen ein individuelles Diätfutter, damit dein Liebling wieder fit wird. (Keine Sorge, hungrig und schlecht gelaunt wird er dabei nicht! 😉)

Fröhlicher Mops, der im Garten auf dem Gehweg steht und mit erhobenem Kopf in die Kamera schaut.

Empfindliche Verdauung

Mach Schluss mit Verstopfung, üblen Blähungen und Erbrechen. Lass einen Tierarzt ein individuelles Futter für deinen Hund oder deine Katze zusammenstellen, das die Verdauung verbessert – und nicht das Gegenteil bewirkt.

Hund, der auf einer grünen Wiese sein Geschäft verrichtet, während er ruhig in die Ferne schaut.

Wählerischer Esser

Frisst deine Fellnase nur Tischreste und Leckerlis? Dann hast du einen kleinen Feinschmecker im Haus! Unsere Tierärzte & Ernährungsexperten haben die besten Tipps und Tricks, um deinen Liebling wieder gesund und glücklich ans Futter zu bringen.

Jack Russell Terrier, der traurig auf einem Kissen liegt und mit einem sorgenvollen Blick in die Kamera schaut.

Kostenlose Futterberatung

Was sagen unsere Kunden?

Ein Hund schnuppert neugierig an einer Tüte Just Russel Futter.

Ich habe den Online-Tierarztservice von Just Russel ausprobiert, als unsere Nora plötzlich Probleme mit ihrer Ernährung und mit ihrem Kot hatte. Um ehrlich zu sein, war die Beratung wirklich hilfreich! Die Tierärztin hat sich Zeit genommen, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten und uns weiterzuhelfen. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie sich um Nora genauso sorgte wie ich. Nachdem wir dann einige Anpassungen am Futter vorgenommen haben, kann ich mit Freude sagen, dass es ihr bereits viel besser geht. Der Stuhlgang von Nora hat sich deutlich verbessert und sie hat auch wieder mehr Energie. Ich kann nur danke sagen 🙂

Emma S.

Ein Hund schläft entspannt in seinem Körbchen, umgeben von Spielzeugen.

DANKE!! Mein Bruno hatte ständig Hautprobleme, und ich war schon wirklich am Ende, welches Futter ihm helfen könnte. Es ging einfach nicht mehr. Dann habe ich den Online-Tierarztservice von Just Russel kontaktiert, und es war eine echte Rettung! Ich habe ihr alle Informationen per E-Mail geschickt, und sie hat mir ausführlich erklärt, warum Bruno möglicherweise auf bestimmte Zutaten reagiert und dass er höchstwahrscheinlich eine Futtermittelallergie hat. Danach hat sie uns ein individuelles hypoallergenes Futter für Bruno zusammengestellt, und es ist einfach perfekt. Er juckt sich nicht mehr und hat keine trockene Haut mehr. Nochmals vielen, vielen Dank für die Hilfe – ich bin wirklich zufrieden mit der Kompetenz!

Silvia L.

Ein Hund neben einem Beutel Just Russel Hundefutter und einem Ernährungsplan.

Mein Mann hat mir immer gesagt: „Shit happens“. Seit einem Jahr hatten wir mit schlechtem Kot bei unserer Hündin zu kämpfen. Die Tierärztin von Just Russel hat uns dann eine neue Futterformel empfohlen und vorübergehend Supplemente, um den Stuhl langfristig zu verbessern. Und was soll ich sagen? Endlich keine Unfälle mehr! Wir sind total erleichtert!

Simone M.

Wie funktioniert es?

Drei Hunde sitzen neben personalisierten Just Russel Futtertüten in einem hellen Raum.

Profil erstellen

Erzähl uns von deinem Haustier

Tierärztin präsentiert einen Just Russel Futterplan, eine Schüssel Hundefutter und eine Just Russel Box, neben ihr sitzt ein Hund.

Individuelles Rezept

Individualisiert von Tierärzten & Ernährungsexperten

Ein Hund sitzt vor einer Haustür, während eine Just Russel Box von einem Mann an eine Frau übergeben wird.

Lieferung genießen

Bequem und kostenlos nach Hause geliefert

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Unsere Tierärzte kümmern sich auch um deine Fellnase

Mit all deinen Sorgen oder Fragen zur Ernährung deines Hundes kannst du dich an unsere Experten wenden. 100% kostenlos. Ruf an, schreibe eine E-Mail oder nutze WhatsApp und erhalte Ratschläge, die dir wirklich weiterhelfen, genau dann, wenn du sie brauchst.

Mehr über unseren Support

Tierärztin im Just Russel Kittel, die am Telefon ein Beratungsgespräch führt und dabei ein Dokument betrachtet.

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Für all deine praktischen Fragen kannst du unsere Kundenbetreuung anrufen, eine E-Mail schreiben oder den Chat nutzen – ganz so, wie es dir am besten passt.

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